游戏中推出的动漫扮装同款战役服。(开头：受访者)

信网9月1日讯 近日，网易旗下武侠题材手游《逆水寒》因服装销售政策激发玩家集体投诉，玩家指出，游戏通过紧缚销售面貌变相进步游戏内时装价钱，这一瞥为与游戏官方此前的公开原意不符。游戏官方承认这一消费行径未充分接头玩家民风，纵容当今，官方并未针对这一事件有进一步实质性赞成措施。

曾靠廉价时装政策诞生买卖遗迹

信网了解到，看成国内联动合营最多的武侠题材手游，《逆水寒》上线两年多来联动上百个顶级IP，涵盖动漫、影视、快消等范围。此前，其凭借“288元封顶、最低6元”的廉价臆造时装政策，镌汰玩家消费门槛，曾完了单款IP联动时装十天售额破亿的收益。

8月6日，《逆水寒》手游再度文告与日本经典科幻动漫《新世纪福音战士》（EVA）开展联动，推迁徙漫扮装“零”“薰”的同款战役服。按照公告内容，蓝本订价104元的战役服与价值上千元的发型进行了紧缚，玩家思要赢得该时装，需糜费1000-3000元抽取发型后能力获赠。然而，在2023年及2025年，《逆水寒》手游屡次原意，时装价钱将握续288元封顶，况且后续时装不会以任何“抽奖”“转盘”的面貌来推出。这一销售神气的变化激发了网友的集体投诉。

突破原意 数千名网友盼官方回复

信网了解到，当今网友们的投诉渠谈主要为市集监督不休总局旗下的12315平台，以及文化和旅游部旗下的12318平台。信网从12318平台获悉，文化和旅游部门有权对收罗游戏运营企业的变相带领消费、用户权力保护不力等问题进行监管。市集监督不休部门则主如果从市集次序角度进行监管，如果收罗游戏运营企业存在时弊宣传等行径，毁伤了消费者权力，那么平台就会受理该类型举报。

信网介怀到，在《逆水寒》手游官方账号的批驳区内，罕有千名网友留言，但愿官方对这一事件进行正面回复。玩家李先生向信网示意，官方此前的原意是诱导他们握续参加游戏的紧迫原因，如今游戏官方节略突破原意，带领玩家不时消费，迫使玩家参与抽奖，毁伤了玩家对游戏的信任。玩家们通过多种渠谈向说合部门进行反应，其中主要诉求是要求游戏运营方取消这种不对理的抽奖绑定神气。

信网拨打了《逆水寒》手游官方客服热线95163587，并按照客服指示以翰墨信件神气提交了问题反馈，客服回复已提交工单。纵容发稿，信网暂未收到说合回复。此前，《逆水寒》游戏官方短视频账号曾在批驳区向游戏玩家回复，官方之是以将战役服与发型紧缚销售是应“联动扮装设定要求”。然而，在玩家看来，不论出于何种原因，官方齐不应造反我方发布的原意。

并非初度因时装销售问题激发争议

据了解，这并非《逆水寒》手游初度因时装销售问题激发争议。本年2月，其上线的服装“海境霜繁”就因宣传售价与履行获取本钱不符遭投诉。那时，游戏宣传该服装售价268元，玩家购买后发现，若思赢得完竣殊效，还需极端糜费约800元抽取配饰，事前无任何见知。在玩家的投诉提出下，官方曾进行谈歉并赞成干系行径。

游戏行业里面东谈主士向信网指出，游戏厂商应风趣玩家权力，战胜原意，在买卖化程度中需兼顾自制与诚信，不然将失去玩家书任，毁伤游戏永久发展出路。

山东诚功讼师事务所刘国建讼师评析，在处理游戏维权问题时不错通过民事诉讼路线来搞定，一般说合于游戏类纠纷的案由主要分为两大类，一类是收罗侵权职守纠纷，另一个是收罗工作协议纠纷。依据《中华东谈主民共和国消费者权力保护法》表率，估量者提供商品或工作时必须明码标价。而《逆水寒》手游在售卖联动时装时，固然表明了原订价钱为104元，但在销售中将其与价值上千元发型说合在一齐，导致合座价钱远超原先公布的价钱，这么的作念法可能莫得明确地向消费者诠释全部用度组成，从而骚扰了消费者的知情权，属于收罗侵权职守纠纷。刘讼师示意，“我国此前颁布的《中华东谈主民共和国反不正直竞争法》表率，估量者在销售商品时不得造反购买者的意愿搭售商品能够附加其他不对理条件。但当今这一条目已被删除，销售居品时的搭售行径不再受不正直竞争的规制。但配货行径履行上是侵害消费者正当权力，是以用《中华东谈主民共和国消费者权力保护法》就能规制。”

有了解挥霍行业的网友向信网示意，近似事件在挥霍服装界早已有过前例，即消费者若思购买某一热点单品，商家会要求其搭配购买其它高价值居品，组成套装才赐与售卖。此前，多家媒体曾报谈过一家着名挥霍牌销售的热点款手袋，销售员会要求主顾搭配购买价钱腾贵的香水礼盒或饰品。消费行业群众指出，这种配货模式短期内会为企业带来利润，永恒来看会毁伤品牌的声誉，误解平方的市集需求，养殖出许多侵害消费者权力的行径。（谷正原）

游戏官方此前曾发布时装288元封顶直售原意。(开头：受访者)

部分游戏玩家在官方账号下的批驳。(开头：受访者)

游戏官方账号对玩家发问的回复欧洲杯体育。(开头：受访者)